Hotel Eifelstern

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Anschrift

Eifelstern Hotel Betriebs-GmbH
Charles-Lindberg-Allee 6
54634 Bitburg/Flugplatz

Telefon: 00496561/915 00
Telefax: 00496561/915 010
e-mail: info[at]eifelstern.com

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Impressum


Angaben gemäß § 5 TMG:

Eifelstern Hotelbetriebs GmbH
Charles-Lindbergh-Allee 6
54634 Bitburg

Vertreten durch:

Willi Burelbach

Kontakt:

Telefon: 06561 - 91500
Telefax: 06561 - 915 010
E-Mail: info[at]eifelstern.com

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Amtsgericht Wittlich
Registernummer: 32013

Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
183994794

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:

Haiko Grün
http://www.nahfel.de/

Webdesign

NahFel GbR

Haftungsausschluss (Disclaimer)

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Quelle: http://www.e-recht24.de

Datenschutzerklärung


Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf. Dies umfasst die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Internetseite, www.eifelstern.com und Facebookseiten https://www.facebook.com/Eifelstern.Hotel/, https://www.facebook.com/BitburgerBierfest
Bei den Begrifflichkeiten (z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“) verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Hotel Eifelstern Betriebs GmbH
Charles Lindbergh Allee 6
54634 Bitburg
Deutschland

Geschäftsführer: Willi Burelbach

eMail: info[at]eifelstern.com
Impressum: https://eifelstern.com/#impressum

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Be-und Verarbeitung zu Leistungen unserer Unterkunfts- Beherbergungs- und Verpflegungsanbietung erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

III. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst der Provider unsers Systems automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Das Betriebssystem des Nutzers
  3. Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  4. Die IP-Adresse des Nutzers
  5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  6. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  7. Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls vom Provider in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

IV. Verwendung von Cookies

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir nutzen für den Betrieb unserer Internetseite lediglich Session Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

V. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt und Reservierungstool

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:

  1. Name und Vorname
  2. Firma (keine Pflichtangabe)
  3. E-Mail-Adresse
  4. Telefonnummer (keine Pflichtangabe)
  5. Betreff
  6. Nachricht
  7. Bemerkung (keine pflichteingabe)
  8. Kreditkarteninformationen (keine Pflichtangabe)

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  1. Die IP-Adresse des Nutzers
  2. Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Kundendaten werden in unserem Unternehmen in einem CRM-System gespeichert; CRM steht für customer relationship management. Kundendaten können sowohl Daten von Geschäftskunden als auch von Verbrauchern, Privatgästen sein.

Von Geschäftskunden und Privatgästen werden regelmäßig folgende Daten verarbeitet:

  1. Unternehmen, Unternehmensadresse
  2. Name des Gastes, Gastadresse
  3. Name des Kontaktpartners
  4. Funktion und Stellung im Unternehmen
  5. berufliche Kontaktdaten
  6. letzte Kommunikation und deren Inhalte (beispielsweise zu Angeboten, Verträgen, Lieferungen, Bestellungen, Reklamationen)
  7. getätigte Werbemaßnahmen
  8. mit Kunden getätigte Umsätze

Diese Daten dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung des Kontaktpartners auf Basis der gesetzlichen Regelung des § 28 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BDSG erhoben und verarbeitet werden. Allerdings muss sich der Umfang der Daten, die über die jeweilige Kontaktperson gespeichert werden, auf die Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse beschränken. Beispielsweise darf das Geburtsdatum des Ansprechpartners nur mit dessen Einwilligung gespeichert werden.

Diese gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung der Daten eines Kontaktpartners gilt, solange dieser beim Kunden- oder Lieferantenunternehmen tätig ist. Mit Kunden getätigte Umsätze und Kundeneinstufungen dürfen ebenso gespeichert werden, da sich diese Daten in aller Regel auf juristische Personen beziehen und daher im Sinne des BDSG nicht als personenbezogene Daten gelten. Eine Ausnahme hiervon bilden Ein-Personen-Gesellschaften, da die genannten Beispiele hierbei Rückschluss auf eine natürliche Person zulassen.

Anders verhält es sich bei den Daten von Ansprechpartnern, deren Unternehmen erst noch Kunde werden sollen und zu denen es bislang keinen Geschäftskontakt gab. In diesem Fall ist die Erhebung von Kontaktdaten im CRM-System nur zulässig, sofern die Kontaktdaten für postalische Werbung genutzt werden sollen und der Betroffene der Nutzung der Daten nicht widersprochen hat.

Der Abschluss und die Durchführung eines Vertrages sind ohne die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nicht möglich. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 b, 1 c und 1 f DSGVO. Wie schon heute werden wir natürlich auch künftig sorgfältig und vertraulich mit persönlichen Daten umgehen.

Zweck der Verarbeitung der Daten, wie z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse ist die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B.:

  1. Abgabe von Steuern
  2. Aufbewahrung steuerlich relevanter Unterlagen
  3. Aufbewahrung von Geschäfts- und Handelsbriefen

Hierzu gehören unter anderem:

  1. Auftragserteilung im Einzelfall
  2. Klärung von Detailfragen
  3. Abrechnung
  4. Kundenbetreuung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald wir Mitteilung erhalten, dass die betreffende Person nicht mehr der für uns zuständige Ansprechpartner ist, oder nach Beendigung des mit Ihrem Unternehmen bestehenden Vertragsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Empfänger der personenbezogenen Daten können sein:
Andere beteiligte Firmen im zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlichen Umfang. Die personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeiter werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet und nicht an unbefugte Dritte übermittelt.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse) werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen (info[at]eifelstern.com) In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

VI. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unserer Internetseite auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Internetseite im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, einzubinden.
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse diese nicht an die Browser unserer Internetseiten-Besucher senden könnten. Daher ist die IP-Adresse für die Darstellung einiger Abläufe erforderlich. Wir bemühen uns jedoch nur Abläufe zu verwenden, bei welchen die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung von für uns relevanten Daten verwenden.

1. Google Fonts

Auf unserer Internetseite binden wir Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

2. OpenStreetMap

Auf unserer Internetseite binden wir den Lankartendienst "OpenStreetMap" ein (https://www.openstreetmap.de).
Dieser Dienst wird auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten.
Unserer Kenntnis nach werden die Daten der Besucher unserer Internetseite ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen von OpenStreetMap verwendet.
Diese Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten unserer Internetseiten-Besucher enthalten, welche jedoch nicht ohne deren Einwilligung (normalerweise im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden.
Diese Daten können in den USA verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

3. Facebook Website Customer Audiences

Wir setzen Kommunikationstools des sozialen Netzwerkes Facebook ein, insbesondere das Produkt Custom Audiences und Website Custom Audiences. Grundsätzlich wird dabei eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten generiert, die an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt werden kann. Für das Produkt Website Custom Audiences wird der Facebook Cookie angesprochen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.

VII. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

  1. Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  2. Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  3. Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  6. Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  7. Recht auf Widerspruch der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gemäß Art. 21 DSGVO

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Zudem haben Sie das Recht gemäß Art. 77 DSGVO, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Unser Datenschutzbeauftragter ist zu erreichen per Post oder per E-Mail unter info[at]eifelstern.com

Mit der Nutzung unserer Webseiten und den darin befindlichen Angeboten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen freiwillig übermittelten persönlichen Daten von uns gespeichert und unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung verarbeitet und benutzt werden.

Stand Mai / 2018